제주포니투어 quick

제주포니투어 상담문의

010-3910-9929

평일
09:00~18:00
휴무
토요일,일요일

제주포니투어 입금계좌

제주은행 61-01-001462 차영애 제주포니투어

네이버톡톡실시간상담문의

고객센터1544-5543 24시간 상담문의 010-3910-9929 평일 09:00~18:00 토요일 ,일요일 공휴일 휴무

항공 취소수수료 안내

페이지 정보

작성자 제주포니투어 작성일13-11-28 18:16 조회2,415회 댓글0건

본문

예약취소에 따른 환불규정 안내

 

 

취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00 ~ 17:30 )내 전화상으로만 처리 가능합니다.

 

 

토요일일요일공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.

 

 

취소가 아닌 일정변경,이름변경시에도 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

 

 

★ 본사여행사 수수료 

 

 

계약금입금 후 취소시 기본 여행알선 취소수수료 30,000원 부과 (주말,성수기,연휴,대기건은 1인 50,000원 부과)

 

 

◆ 항공권취소 및 환불규정 

 

 

항공발권전 여행사 알선수수료를 제외한 항공요금 100% 환불

 

 

항공발권후 날짜에 상관없이 총여행경비 30% 공제후 환불

 

 

출발일 10~7일전까지 취소시 총여행경비 40% 공제후 환불

 

 

출발일 7~5일전까지 취소시 총여행경비 50% 공제후 환불

 

 

출발일 5~3일전까지 취소시 총여행경비 80% 공제후 환불

 

 

출발일 2~ 당일 취소시 총여행경비 전액환불 불가

 

 

★ 할인항공은 출발편도만 사용후에 돌아가는 편도 취소 및 편도 요금환불은 절대로 불가하며리턴 미사용시 출발요금 정상가로 변경 추가 요금이 청구됩니다

 

 

1) 이용하시는 항공권은 기간에 상관없이 항공발권 후에는 취소수수료가 부과되오니 유념바랍니다.(남은 기간항공사에 따라서 30~100% 취소수수료 발생)

 

 

2) 탑승수속시간(출발30분전)에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때(신분증 미지참이름이 다른경우 등) : 전액환불불가

 

 

3) 이용하시는 항공권은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경이 절대 불가하며 편도만 사용후 편도환불도 불가능합니다.

 

 

 

 

 

4) 항공권은 발권후에 항공명단(이름변경이 불가능하며발권후 취소시 기간 상관없이 수수료가 발생되며 항공네임변경수수료 및 발권수수료는 환불되지 않습니다(천재지변 결항으로 인한 경우 포함)

 

 

5) 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.

 

 

6) 하계,춘계,동계 항공사별 스케줄 변경이나 항공사 스케줄조정으로 시간변경이 있을 수 있습니다이경우 변경된 스케줄로 이용하셔야 하며 환불은 불가합니다